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在本指南中,我们将带领您通过虚拟教室设计最佳实践,以创建迷人的虚拟事件、虚拟训练练习和突破活动。您还将发现有效在线学习的关键原则,以及现代技术如何让我们将它们编织到虚拟培训体验中。
虚拟教室里的每个人都应该觉得课程是为他们的需求量身定制的。当然,您不能为每个远程员工托管单独的VILT事件。但是,您可以根据不同的偏好和痛点提供各种各样的活动。例如,有些学习者喜欢集体头脑风暴,而另一些人更喜欢自己评估问题,并提出可行的解决方案。秘诀是给学习者一个空间来扩展他们的知识和评估他们的理解水平。
你选择的会议室和虚拟培训活动不仅要符合学习者的需求,还要符合主题和目标。例如,任务可能需要更多的实际操作经验,这就需要模拟、分支场景和视频演示。另一方面,检查表和信息图可能是遵从性和公司政策主题的理想选择。考虑学习者在虚拟课堂结束前需要获得或完成什么,然后针对相关差距和目标开展活动。
学习者不应该坐以待毙。他们需要尽可能地成为虚拟课堂体验的一部分,而教师需要鼓励他们这样做。问问题。让他们分享自己的故事。最终,每个到场的人都不应该只是袖手旁观,而应该成为讨论的一部分。当然,为了避免与会者之间的争论,必须分配特定的时间让听众参与。例如,在开始的20分钟后打开一扇门回答问题,或者在每分钟后安排一个突破活动VILT模块或者在整个递送过程中加入民意调查和上下文对话。
如果你举办了现场活动,学习不应该在用户退出时停止。您需要以JIT库、后续资源甚至同侪指导小组的形式提供持续的支持。让他们知道,如果他们需要,有一个支持系统。一种选择是建立一个虚拟教室,在现场上课之前提供阅读材料和调查。您还可以添加一个资源集线器,其中包含可下载的资源和可在课后访问的网络链接。也就是说,在学习过程中,有一些方法可以给人留下持久的印象,这样学习者就可以应对新出现的挑战。例如,使用绘图、注释和音频剪辑来提高知识的保留和回忆。
马尔科姆·诺尔斯可能在几十年前就提出了成人学习理论,但其核心原则在今天仍然适用。事实上,技术让我们有能力为成熟的学习者创造更深刻的虚拟培训体验。以下是成人学习理论的4个原则,从现代技术辅助的观点。
虚拟培训使各个年龄段的学习者在自身发展中发挥关键作用。他们可以评估自己的技能和表现行为,以确定需要改进的地方,也可以设定个人目标,以解决与工作相关的差距。此外,远程学习者可以通过提供有针对性的反馈来帮助教师和辅导员微调VILT项目,从而增强个性化。
犯错并从中吸取教训是整个过程的一部分。虚拟培训通常包括自我指导活动和支持资源,以促进谨慎的错误驱动的学习。例如,VILT讲师会分享一段个人轶事,促使学习者反思过去的反应或表现失误。或者,远程员工参加小组讨论,探索新的观点,重新评估自己的限制性信念。
成功的成人学习经验是相关的、相关的、基于现实世界的。学习者能够将他们获得的所有信息和技能应用到实际环境中。这就是虚拟教室真正闪耀的地方。举个例子,一个员工参加VILT事件学习如何与客户打交道,培养他们的沟通技巧。他们有机会看到教练如何处理类似的情况,然后在现实世界中模仿。当然,他们必须首先赋予其意义,并决定如何在日常生活中应用这些核心能力和行为。换句话说,把他们自己独特的旋转信息真正成为他们的。
成人学习的核心是一个问题或挑战。许多学习者寻找这些培训机会的原因是为了缩小差距,不断磨练自己的才能。每一节虚拟课堂都应该关注实际问题和可行的解决方案。例如,指导者概述了所涉及的法规遵循风险,然后解释如何通过一步一步的计划来减轻风险。虚拟培训的美妙之处在于,通过有机对话和即时反馈,它可以在短时间内应对新出现的挑战。
虽然不缺乏虚拟培训解决方案,但Adobe Connect通过提供灵活、个性化和协作学习机会而脱颖而出。您可以为您的团队的每个成员提供方便的虚拟训练课程,即使是那些有视觉、听觉或行动障碍的人。你也可以选择翻转课堂,混合学习,积极学习的大小小组,其持久的房间和独特的参与工具集。
无论您是刚刚开始钻研虚拟训练策略,还是想要改进现有的VILT方法,本指南都是必要的阅读。下载电子书VILT教练手册:如何在紧凑的时间线上启动一流的虚拟训练计划实施有意义的变革,充分利用在线培训平台的力量。