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商业方法、技术和工作条件都发生了变化。喜欢学习并知道如何应用它的敏捷员工可能会有优势。
那天早上办公室里有一阵嗡嗡声;她脸上的笑容不能被忽视。“你怎么了?”我问她,“你看起来很高兴。”
“是的,”克里斯蒂娜说,兴奋地微笑着。“我不再担心我主持的员工培训活动。我们的执行委员会刚刚开会;管理层对上个月的员工调查很满意。”她继续分享她的LMS统计数据:“学习者的反馈很好,课程注册增加了,花在我的团队学习上的时间也增加了!”她列出的有利数据持续了几秒钟。她还指出,公司第三季度的销售情况良好。
我吃惊地望着她。她的桌子上摆满了成绩单、手写笔记和电子表格。她所在部门的几个团队成员看着我们,大部分人都假装没在听,盯着他们的电脑屏幕。当她讲完时,我问她:“是谁让这一切发生的?”
她看着我,笑了笑,然后坦白说:“是的!我笑得停不下来。”
“所以你要主持培训委员会,给那些无聊的课程注入新的活力?”我问。
“是的,”她点点头,“我负责。“你看,”她双手捧着脸,“我以做事出名。”。但这一次,我听取了学员的反馈。“然后,她开始谈论她所有的培训课程是如何更新的。她通过实施学员的建议,使这些课程与学员更加相关。”我们创建了一个焦点小组,帮助找出技能培训中的差距。”
“祝贺你!“你太棒了,”我笑着指出,“这听起来像一个大项目。”
“最酷的事情是,我的团队期待学习,”萨莉说。
“嗯,我的佣金增加了,”唐说,他是窃听她的雇员之一。他微笑着给我们竖起了大拇指。他受到激励是因为莎莉的培训计划积极地影响了他的工作职责。他挣得更多了。你可以从他的语调中听到,也可以从他的面部表情中看到。
“为什么有时候我们会避免学习新事物?”我后来问自己。不幸的是,有些人觉得他们已经受够了。“去那里,去做吧,”他们感叹道。当员工、社区、团队成员和家庭看不到学习新事物对他们的成功有益时,他们可能会抵制。
我们也生活在一种扼杀信使的文化中;我们对那些我们可能学得最多的人的个性、教学方法和信息的传递都非常挑剔。但是当我们考虑到为什么学习新事物可以提高我们的快乐和满足感时,我们突然就觉得满足不了。
为了在我们的团队中培养技能,适当的培训对于成功完成日常工作任务至关重要。无论是因为沟通不畅、未解决的冲突,还是由于缺乏技能和经验,都有一些管理者未能很好地培训其员工。有时,他们有勾选的方法.因此,他们无法从做好这件事中获得好处。很多时候,管理者最终会觉得任务和项目从来没有按照他们自己的高标准或满意度完成。此外,一些经理出于各种错误的原因委派工作。当学习的乐趣被剥夺时,员工就会感到无聊、沮丧和无趣。
许多员工可以比经理做得更好,当对他们的工作和才能有清晰的沟通和周到的欣赏时,他们会乐于提供帮助培训计划会有所帮助。因为员工寻求秩序和结构,所以管理者以易于理解的方式为正确的理由分配工作是很重要的。需要从培训中获得知识。
作为一名管理者,如果一切顺利,帮助员工学习可能是一项有益的挑战。当员工做错事时,我们自然会想要避免冲突,在面对他们时感到不舒服。管理者有义务让员工达到预定的生产力期望,但最终员工的责任是做出改变。通过一套明确的学习目标,帮助你的员工看到学习的价值。
有时,员工绩效会因知识、技能或人才不足而受损。因此,经理必须积极提供机会,通过额外培训、频繁的状态面谈、工作跟踪或辅导来纠正此类不足。您的员工会感谢您。