如何通过新入职游戏化提高新员工的整合和参与度

新员工的新游戏化例子
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简介:在今天的混合工作模式下,新员工希望在他们的工作场所有目标、投入和成长——而不是薪水期望。在本文中,我将概述如何通过游戏化的入职成功满足这些期望。

6个游戏化例子将帮助你创造一个可靠的游戏化策略

难怪在混合环境下,新入职的员工会对员工的参与度和留存率构成挑战。在入职后的头45天里,五分之一的新员工往往会质疑自己是应该辞职,还是继续努力适应新工作环境。考虑到招聘和入职是一个昂贵和耗时的过程,当入职导致无法将新入职者融入混合劳动力时,这是一个巨大的成本压力。

新入职员工在混合型工作场所面临的挑战是什么?

答案很简单:用户粘性和留存率!

混合型工作环境会给员工的入职带来挑战,因为:

  • 新员工不能与培训师和导师共处一室。
  • 新员工远程工作(通常在家)也可能无法获得最佳利用入职培训所需的技术或基础设施。
  • 混合型工作场所给新员工提供的帮助、支持和激励因素与完全在办公场所工作的新员工不同。

许多人力资源经理和入职主管面临的挑战是多方面的,包括:

  • 缺乏足够的时间,无论是在网上还是当面,管理者投入给新入职员工
  • 高度压缩的入职时间框架
  • 一群多代混合的员工入职有时可能会导致沟通障碍,尤其是在远程会议期间
  • 来自虚拟和真人的消息相互冲突
  • 从网上和现场培训中接收到的大量数据可能会导致认知过载
  • 来自部分在线和部分面对面工作的主管、经理和同事的不同期望

那么,要解决这些挑战,答案是什么呢?新员工培训游戏化。

为什么Onboarding游戏化行得通?

当今劳动力的多样性,以及向混合型工作环境的重大转变,意味着传统的入职流程不再重要。游戏化入职是一种有效的补充入职方式,因为它不仅吸引了主要精通技术的员工,还因为它易于在混合(在线、虚拟和面对面)的工作环境中应用。

采用新入职游戏化的公司经历了更高的知识转移、更高的留存率、更高的生产率和更高的参与度。因此,与传统的入职方式相比,新入职者的整合速度更快,人数也更多。

如何将入职体验游戏化?

优秀的游戏化入职过程需要特定的机制。交付成功的游戏化入职体验需要将开发过程与组织的业务目标相结合。通过游戏化实现新员工成功的其他元素还包括进度跟踪、明确游戏规则、分级挑战、有意义的奖励和对成就的认可。

这些成功的游戏化入职体验元素必须通过适当的游戏环境传递,并通过频繁反馈机制进行监控和调节。

你可以采用哪些策略将新员工游戏化?

由于混合的工作环境带来了新的挑战,无论是虚拟的还是面对面的工作环境,它们都需要一套经过深思熟虑的游戏化员工入职策略,以改善新员工的整合,提高员工的参与度。

一些游戏化的新员工融入策略包括:

  • 创建高度沉浸式学习体验通过基于虚拟现实的游戏化学习环境
  • 使用排行榜、积分表和徽章等游戏功能来激发新员工的竞争精神。
  • 在新入职的员工中组织游戏比赛和挑战,并提供适当的奖励和激励来激励员工参与。奖励可能是荣誉头衔(队长,老兵等)或有限时间的特权(新任务的优先权,额外的时间提交项目)。
  • 建立基于团队的游戏任务,以便成组的新员工合作和协调他们的努力,从而促进更好的参与和整合。
  • 通过互动视频和游戏化测试提供更有吸引力的游戏体验。
  • 定制你的游戏化体验通过个性化游戏环境基于独特的角色、职责和真实的工作单元(部门、部门、业务单元)设置。

注意:虽然执行这些游戏化策略可以改变入职流程,并极大地提高参与度和新员工的整合,我们不应该忽视这些流程的一个方面:人情感!

当计划他们的游戏化入职时,许多教学开发人员通常完全专注于虚拟入职。这实际上进一步疏远了混合劳动力中的新员工。那些主要远程工作的人通常不会体验到面对面交流时产生的那种“人情味”。这是将员工融入新团队的关键因素。

成功实现混合型职场新员工游戏化的方法之一是使用混合型学习环境。这种模式利用预先录制的教师引导的内容,利用“随时随地”学习的便利和好处;但它也注入了人际互动的元素,例如通过教师主导的聊天会议、现场主持的讨论小组,以及在必要时安排一对一的教师和学习者会议。使用这种混合学习方法可以有效地补充在线授课的组成部分。

入门游戏化的例子

没有一个“完美的”游戏化新员工入职培训项目是一刀切的。

然而,以下是一些新入职游戏化的例子,可以帮助提高用户粘性,并促进新员工更好地整合:

  1. 学习门户网站
    创建专门的学习门户,让新员工在入职过程中可以访问。通过组合门户中的各种元素,包括游戏化、微学习和个性化在美国,学习门户网站可以为游戏化的入门游戏注入高参与度。
  2. 响应的解决方案
    随着千禧一代(和更年轻的一代)现在形成了大量的新员工,使用针对受众的入职技术,如响应式设计和社会学习,可以显著增强新员工融入劳动力市场的能力。互动视觉功能(相对于文本和语音)和游戏化评估等元素,为新员工的入职过程提供了更强的参与性。
  3. 主题-基于学习的方法
    优秀的入门游戏化例子包括信息分层、互动内容(包括互动视频、游戏化评估和测验)等方法,这些方法都专注于特定的学习主题。这些例子不仅提供了更好的学习者互动,还提供了更好的游戏化入职结果,包括用户粘性和留存率。
  4. 浸入式设计
    沉浸式技术的使用是一个很好的例子,说明组织如何实现更好的整合结果,同时也提高了新员工的参与度。利用360度视频通过虚拟现实内容传递游戏化的真实世界体验是一种非常有效的沉浸式策略。
  5. High-recall视觉表象
    提高参与度的一种方法是用高影响力的图像来设计你的新入职游戏化体验,包括图解和描述真实工作情况的信息图。使用这种大胆的视觉内容不仅有助于新人记忆和保留学习内容,还有助于与学习听众建立持久的联系。
  6. 根据新员工培训
    一些扣人心弦的新员工游戏化案例使用与工作相关的故事情节,在混合的工作场所提供诱导导向的学习体验。这些都是由引人注目的叙述、引人入胜的交互性、当代的写作风格和方法(为现代观众量身定制)以及吸引观众和快速融入劳动力的高性能图形所支持的。

德勤(Deloitte)、百事可乐(Pepsi)和普华永道(PwC)等公司已经采用了这些以及其他专有的入职游戏化案例,提供了有影响力、有吸引力的员工入职培训项目。因此,他们发现新员工的整合得到了改善,员工的参与度更高,员工的积极性也更高。

分开的想法

如果说这场持续的健康危机教会了我们什么,那就是当今劳动力市场中有相当多的参与者更喜欢一种混合的工作安排:虚拟的、在线的、面对面的。我们还经历了员工期望的范式转变,从主要的金钱环境转向一个更多参与、咨询、职业发展、参与和参与的环境。在这样的环境下,老式的入职培训和入职培训方法不再适用。

我希望我的文章能够提供一些线索,帮助你提供游戏化的新员工入职体验,并更好地整合新员工,同时提高员工在入职过程中的参与度。

来源:

[1]如何使用基于游戏的学习来推动学习者的参与和动机

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