• 制定短期和长期计划，培训电话专家如何满足呼叫中心项目的期望，包括新员工培训、即时培训、手册、指南和其他培训
  
  
• 实施测量系统，以了解培训在提高项目目标方面的有效性(即30/60/90)
  
  
• 与QA和其他领导紧密合作，了解学习需求
  
  
• 通过与项目干系人紧密合作，包括项目负责人、市场、合规和法律，确定培训所需的变更
  
  
• 当业务、程序和政策发生变化时，负责更新培训材料
  
  
• 是一个实践和学科专家的项目期望;对代理商和项目的期望以及代理商面临的挑战有深刻的理解;被定位来代表程序
  
  
• 设计和开发能够快速(灵活)更新的培训，包括项目内部和跨项目的培训
  
  
• 领导开发和促进团队，包括生产团队，承包商和供应商
  
  
• 拥有端到端的培训更新流程，包括接收流程、事实收集、利益相关方签字、开发、交付和课程安排

• 3-5年专业教学设计和培训发展经验
• 培训、教学设计和/或教育专业学士学位，或具有同等工作经验者优先
• 精通Adobe Creative Suite - Captivate, InDesign, Photoshop精通Microsoft Office Suite - Word, Excel, PowerPoint, Outlook精通学习管理系统管理
• 学士学位优先
• 有项目管理经验者优先
• 必须能够灵活的工作时间
• 高度精通时间管理，组织，计划和优先排序
• 能够在快节奏的环境中工作，并在冲突的需求中保持重点

创造者

实现者

向前的思想家

团队合作精神

• 惊人的职业发展机会
• 我们努力工作，尽情玩乐
  
  
• 充满活力、有趣、创业精神和多元文化
  
  
• 最好的团队——没有什么能与Great HealthWorks家庭相比
  
  
• 一种独一无二的产品改变了数百万人的生活
  
  
• 30年临床研究支持的产品，得到运动员、名人、普通人的认可
  
  
• 强烈的价值观——我们说什么就是什么，说什么就是什么
  
  
• 健康和健康是重中之重——致力于自我照顾
  
  
• 工作和生活的平衡值
  
  
• 在业务的各个方面都有增长的心态
  
• 最先进的包装和配送中心
  
  
• 真正关心他人的领导者
  
  
• 全年员工参与活动
  
  
• 商务休闲的氛围——牛仔裤和运动鞋都可以